La Inteligencia Artificial (IA) se posiciona como una herramienta clave para transformar el sector público.
En la actualidad, la Inteligencia Artificial (IA) se posiciona como una herramienta clave para transformar no solo sectores como la industria o las finanzas, sino también el sector público, donde su impacto puede llegar a ser especialmente significativo. Conscientes de esta oportunidad, en Red Ciudadana colaboramos con SEGEPLAN para desarrollar un proceso de formación en IA diseñado específicamente para los funcionarios que desempeñan un rol crucial en la planificación estratégica y la formulación de políticas públicas en Guatemala.
¿Por qué Inteligencia Artificial en el sector público?
La IA tiene el potencial de hacer mucho más eficiente la labor pública, mejorando procesos, optimizando la toma de decisiones y brindando herramientas que permiten gestionar recursos de manera más efectiva. Con aplicaciones que van desde el análisis predictivo hasta la automatización de tareas, esta tecnología ofrece nuevas formas de entender y responder a las necesidades de los ciudadanos. La capacitación en IA para SEGEPLAN surge precisamente para cerrar la brecha entre la tecnología y la administración pública, dotando a los funcionarios de las habilidades necesarias para adaptarse a esta era digital.
La capacitación: Un enfoque práctico y ético
La estructura de esta capacitación fue diseñada para que cada módulo abordara aspectos específicos de la IA aplicables a la planificación y gestión pública, integrando tanto los fundamentos técnicos como las consideraciones éticas que esta tecnología implica. A lo largo de tres jornadas, los participantes exploraron:
- Fundamentos de la Inteligencia Artificial: Empezamos desde la base, explicando qué es la IA, su evolución y sus diferentes subcampos. Esto permitió a los funcionarios comprender el vasto espectro de aplicaciones de la IA, incluyendo el aprendizaje automático y el procesamiento de datos masivos, y cómo estos conceptos pueden apoyar su labor.
- Aplicaciones prácticas en la planificación pública: Mediante casos de estudio y ejercicios prácticos, mostramos a los participantes cómo la IA puede integrarse en su trabajo cotidiano, especialmente en el análisis y gestión de grandes volúmenes de datos. Este módulo incluyó herramientas de automatización que permiten agilizar tareas administrativas, analizar patrones en los datos y mejorar la capacidad de predicción en la toma de decisiones.
- Ética en el uso de la IA: El uso de IA en el sector público implica responsabilidades éticas, especialmente cuando se trata de la transparencia y la rendición de cuentas. A través de debates y ejemplos concretos, abordamos la importancia de mitigar los sesgos en los algoritmos, garantizar que los sistemas de IA sean auditables y alinear su implementación con los valores de justicia y equidad.
Resultados y beneficios a futuro
Al término del proceso de capacitación, los funcionarios de SEGEPLAN no solo adquirieron conocimientos teóricos sobre IA, sino también herramientas prácticas y una comprensión ética fundamental para aplicar esta tecnología de manera efectiva y responsable. Este tipo de formación no solo beneficia a los funcionarios, sino que también mejora la calidad del servicio que reciben los ciudadanos, facilitando una administración más ágil y transparente.
La IA puede ser una aliada en la construcción de un gobierno más eficiente, orientado a resultados y en sintonía con las demandas de la ciudadanía. Desde Red Ciudadana, creemos firmemente que el empoderamiento de los funcionarios públicos con estas habilidades es un paso importante hacia una transformación digital inclusiva y con propósito.
¿Qué sigue?
Este es solo el inicio de un camino de innovación en el sector público guatemalteco. Con un enfoque en la formación continua, SEGEPLAN y Red Ciudadana están explorando la posibilidad de implementar proyectos piloto que integren IA en áreas clave de la planificación pública. Además, se busca fortalecer las capacidades digitales del personal y fomentar una cultura de ética en el uso de nuevas tecnologías, asegurando que la IA siempre sea utilizada con responsabilidad y en beneficio de todos los ciudadanos.
Este proceso de capacitación es un ejemplo concreto de cómo la tecnología puede ser una herramienta de cambio en el sector público, y desde Red Ciudadana estamos comprometidos en seguir acompañando y fortaleciendo este camino de transformación digital en Guatemala.
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